นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอ็ดดูบร๊านช์ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และผู้ติดต่อทุกท่าน บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม

ในการให้บริการแปลเอกสาร รับรองเอกสาร และการติดต่อประสานงานด้านการขาย บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด เป็นต้น
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ (LINE ID) เป็นต้น
• ข้อมูลเอกสารที่ใช้ในการแปล: เช่น เอกสารราชการ สัญญาธุรกิจ เอกสารส่วนตัว ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือบุคคลที่สามปรากฏอยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน เป็นต้น
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เช่น IP Address, คุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ เป็นต้น

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อประเมินราคา จัดทำใบเสนอราคา และดำเนินการตามคำสั่งซื้อบริการแปลภาษาและรับรองเอกสาร
• เพื่อใช้ประกอบการแปลเอกสารและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมการกงสุล สถานทูต หรือทนายความ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการดำเนินงาน และส่งมอบเอกสารให้แก่ท่าน
• เพื่อการออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และการจัดการด้านบัญชีและการเงิน
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น บริการใหม่ หรือสิทธิพิเศษจากทีมขาย (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างสมบูรณ์:

• นักแปลและผู้เชี่ยวชาญอิสระ: ที่บริษัทว่าจ้างให้ดำเนินการแปลเอกสารของท่าน โดยบริษัทมีมาตรการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการและสถานทูต: เช่น กรมการกงสุล กระทรวงต่างประเทศ สถานทูตต่างๆ ในกรณีที่ท่านใช้บริการรับรองเอกสาร
• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสาร (Courier) ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ดูแลระบบไอที
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ สำหรับเอกสารต้นฉบับและเอกสารแปล บริษัทจะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า หรือลบทิ้งทันทีเมื่อส่งมอบงานเสร็จสิ้นหากลูกค้าร้องขอ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ หรือโดยปราศจากอำนาจ ไม่ว่าจะเป็นการจัดเก็บในรูปแบบเอกสารหรือรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่หมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทเมื่อใดก็ได้

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของท่าน เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชั่นบนเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อทีมฝ่ายขายและผู้ดูแลข้อมูลของบริษัทได้ที่:
บริษัท เอ็ดดูบร๊านช์ จำกัด
โทรศัพท์: 064-626-4552
อีเมล: edubranch@gmail.com